Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center
Daniel Jobst
Contact-Center stehen vor der Herausforderung, die Kundenorientierung zu verbessern und gleichzeitig die Industrialisierung voranzutreiben. Daniel Jobst zeigt auf, was aus Perspektive der Wirtschaftsinformatik dazu beigetragen werden kann, um diese Herausforderungen sinnvoll zu meistern.
Կատեգորիաներ:
Տարի:
2010
Հրատարակում:
1
Հրատարակչություն:
Springer Science & Business Media
Լեզու:
german
Էջեր:
321
ISBN 10:
3834989894
ISBN 13:
9783834989895
Ֆայլ:
PDF, 3.14 MB
IPFS:
,
german, 2010
Այս գրքի ներբեռնումը հասանելի չէ՝ հեղինակային իրավունքի սեփականատիրոջ բողոքի համաձայն
Beware of he who would deny you access to information, for in his heart he dreams himself your master
File converter
Բացել որոնման արդյունքները
More benefits 
